אחרי שנים של ליווי ארגונים גדולים, בינונים וקטנים, הבחנתי שמודל RFM תמיד מושך תשומת לב. נכון, בהתחלה נאמר "זה נחמד בתור ניתוח אבל זה לא...

"תגידי לי מה הדאטה מספרת..." כמה פעמים שמעתם את המשפט הזה? אבל בואו נודה באמת - הדאטה לא "מספרת" כלום אם לא יודעים מה מחפשים. בתור מי...

כיועצת דאטה, אני רואה שוב ושוב כיצד יחידת דאטה מרכזית יכולה להיות הכוח המניע מאחורי טרנספורמציה ארגונית אמיתית. התפקיד המרכזי שלה? להיות...